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家家都希望自己的店开的好，但是有时顾客来了在线客服却留不住，生意不见起色。在线客服只要学习一些应对顾客技巧，我相信成交量会提高的。那么要学习什么技巧呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
在线客服需要热情服务
在淘宝里，买家和卖家在线客服是见不到面的，如何让客人感受到在线客服的热情呢?
1、在线客服可以利用一些旺旺表情，会让你的话语更显生动，比如在说你好的时候，可以加上微笑的表情;在“呵呵、嘿嘿”之类的时候可以加上吐舌头或者捂嘴笑的表情等等。
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